Décimo Primero: De la cima a la sima en lo deportivo

En lo deportivo, la cima de mi carrera fue desde 1947 a 1958.  Fueron años de ascenso constante en cuanto a rendimiento físico y con el equipo.  Mi corazón latía por y para el fútbol.  Así es la juventud. Pensamos que podemos comernos el mundo en veinticuatro horas, y cuando se reciben "palmaditas" en el hombro, aumentan las invitaciones y compromisos sociales,  se puede perder el objetivo principal, la calidad desciende y el enfoque puede correr peligro y muchos de estos episodios son humedecidos por el alcohol.  La cultura del trago y el licor es muy tristemente célebre en los países latinoamericanos. 

En 1957 entré a trabajar en la empresa de agua mineral natural Güitig como ayudante de contabilidad. Fue su Gerente General, el Dr. Gustavo Darquea Terán  quien me ofreció un puesto de trabajo con ellos. El Dr. Darquea era muy conocido en el mundo social, empresarial y deportivo.  Me instalé en el departamento de contabilidad y bajo la supervisión del contador principal, el Sr. Espinoza,  adquirí experiencia en este campo.  Mi trabajo como auxiliar de contabilidad fue calificado como excelente, aparte de valorar mucho mi puntualidad y seriedad con el puesto. Era buen trabajador pero no era feliz con lo que hacía. Siendo honesto, el trabajo tras un escritorio y en oficina no fue nunca lo mío ya que siempre he necesitado estar en la calle, con la gente, relacionándome con todo tipo de personas y las ventas era lo que en realidad me motivaba a planificar mis días, organizar una agenda y controlar mi tiempo, tanto en lo laboral como en lo personal y mi tiempo libre.  Decidí renunciar. 

El Dr. Darquea, después de recibir las mejores referencias sobre mí, me llamó a su despacho donde me pidió ser muy franco en cuanto a la verdadera razón de mi renuncia.  También me preguntó si se trataba de un tema económico, sobre el que siempre se podía hablar y negociar.  Sin embargo, mi respuesta fue directa y honesta: "Mire Don Gustavo, no sirvo para estar atado a un escritorio y lo mío es la calle, vender y las relaciones públicas. No sirvo para estar metido en una oficina".  Don Gustavo agradeció mi honestidad y me dijo que por coincidencia el Jefe de Depósitos de donde salía el producto final de Güitig, había renunciado y que necesitaban una persona nueva con urgencia. A su pregunta directa de si me interesaba el puesto, mi respuesta fue igual de directa con un sí pero que había un inconveniente para aceptar la posición:  Yo no tenía licencia / carnet para conducir. Él respondió con una oferta en firme y así ser yo el siguiente en ese puesto. La empresa me pagó el curso para obtener la licencia de conductor y fue así como volví a entrar al mundo de las ventas. Fueron dos años de trabajo duro, pero por un fallo en las prioridades personales y gusto por el fútbol, no di mi máximo potencial y eso en lo laboral y comercial, pasa su factura.  

Como inicié este pincelazo, en estos años fue mi cima en lo deportivo, pero también fue mi sima en lo laboral.  El tiempo se encargaría de ordenar mis prioridades y ayudarme a poner los pies en la realidad. 

A propósito del mundo de la ventas, el consenso general dice que las ventas más difíciles son las siguientes: 

1) Venta de seguros de vida, y como la gente se sigue muriendo, todavía está muy vigente y siempre hay clientela. 

2) Venta de electrodomésticos y aparatos de mejoras para el hogar, puerta a puerta que era muy común en ese tiempo y no había temor de tantas cosas, que ahora sería impensable.  La sociedad ha cambiado mucho y el comercio entra a través de las pantallas. 

3)  Venta de libros, que por muchos años permitió la entrada a nuestros hogares de las conocidas enciclopedias, los almanaques, los clásicos de la literatura y el libro que aún hasta hoy sigue siendo el libro más vendido en todos los formatos alrededor del mundo como lo es la Biblia. 

Yo me enfoqué en la venta de electrodomésticos gracias a mi contrato como vendedor para la conocida marca sueca Electrolux fundada en 1901 a nivel mundial.  El Sr. Jorge Cáceres era un vendedor de la ciudad de Ibarra que llegó a Quito para estudiar en la universidad. Persona muy humilde, sin recursos económicos y desconocedor de las calles de la capital.  Él al igual que yo, nos presentamos a la convocatoria general que se hizo en Quito para posibles vendedores de esta marca. Nos conocimos en la empresa y nos hicimos amigos. Trabajamos juntos las calles que yo dominaba un poco más que él. Repasamos las estrategias y trucos de venta. Fue así como acordamos que el timbraría en los nones y yo en los pares para no interferir con los clientes de cada uno. Éramos equipo como dice José Luis Briones.  El proceso de venta era el siguiente:  Timbrábamos en cada puerta, y luego de un cortés saludo y presentación, hablábamos con la ama de casa para que nos permitiese hacerle un visita demostrativa y práctica de los electrodomésticos que le facilitarían la vida en el hogar.  Una vez acordado el día y hora, debíamos llegar puntuales, perfectamente vestidos ya que éramos los encargados de demostrar todas las maravillas del producto.  Entre los recursos que teníamos que poner en práctica una vez en el hogar del posible cliente, era ubicar el sitio con más luz para que una vez se ponía a funcionar a la abrillantadora, la dueña de casa viese con sus propios ojos el antes y el después del suelo.  También preguntábamos por los sofás o muebles de tela donde se veía televisión o se pasaba mucho tiempo y después de preparar el aspirador, se lo dejábamos como nuevo.  Mi truco favorito era el del "cake" ( pastel/tarta) que consistía en mezclar en un recipiente harina, huevos, leche y azúcar. Lo poníamos en el asistente de cocina Electrolux y lo dejábamos en la cocina preparando el bizcocho que disfrutaríamos todos juntos una vez terminábamos la demostración de los demás electrodomésticos.   La verdad, fue una revolución en el mundo del hogar. Todo el mundo quería a Electrolux en su vida. 

De mis anécdotas favoritas relacionadas con este etapa fue cuando el Dr. Camilo Ponce Enríquez ganó las elecciones como Presidente del Ecuador para el período comprendido entre 1956 a 1960. Al día siguiente del triunfo, su esposa contactó con la empresa Electrolux para que de manera inmediata se le hiciera la entrega y correspondiente presentación personalizada de los productos en el mercado.  Fui el comercial asignado para la tarea y quien presenció todo el festejo, la alegría y el derroche de comida, música y licor por el triunfo conseguido.  

La vida nos lleva situaciones y momentos que no buscamos ni planificamos.  Así es la vida.  Lo importante es sin embargo, mantener la esencia de los valores y saber cambiar de dirección cuando es necesario.  Debemos saber dejar atrás lo que no nos aporta mucho o nada. Buscar aquellos lugares y personas que nos ayudan a ser mejores y a desarrollar nuestro talento, habilidades y virtudes. En definitiva, cuidar y trabajar por nuestro futuro que muchas veces parece lejano, pero está más cerca de lo que imaginamos.  Las buenas y las malas decisiones siempre cuentan. 

(Retomamos los pincelazos. La secretaria ha recobrado fuerzas así que ahora en agosto viene una dosis extra de pincelazos.💖)